Seit 10 Jahren sorgen die Bahnhofpaten mit ihrer Präsenz für ein Sicherheitsgefühl am Bahnhof SBB in Frauenfeld. Die Freiwilligen setzen sich im Rahmen des Projekts „Rail-Fair" für Ordnung und Sauberkeit ein und sind Ansprechpersonen für Reisende und Passanten. Der Einsatz findet grossen Anklang.

svf. Aktuell sensibilisieren am Bahnhof SBB insgesamt 16 Freiwillige die Reisenden und Passanten für ein allfälliges Fehlverhalten und stehen für Auskünfte sowie Hilfeleistungen zur Verfügung. Frauenfeld war vor zehn Jahren der erste Ort in der Ostschweiz, der diese Dienstleistung einge-führt hatte. Aus Anlass des 10-Jahr-Jubiläums von „RailFair" verteilten die Bahnhofpaten am Donnerstagmorgen gemeinsam mit Thomas Müller, Amtsleiter Tiefbau und Verkehr der Stadt Frauenfeld, rund 2000 Give-Aways an die Reisenden. Damit erfreuten sie die Pendlerinnen und Pendler und machten zugleich auf ihre Tätigkeit aufmerksam.

Wertvoller Einsatz

Die Bahnhofpaten leisten einen wesentlichen Beitrag an die Ordnung und Sicherheit am Bahn-hof, der mit über 15‘000 Passanten pro Tag der bestfrequentierte Ort in Frauenfeld ist.

Zu ihren Tätigkeiten gehören:

• Rundgang im Bahnhof SBB im Zweierteam

• Präsenz am Bahnhof markieren, Vermittlung von Konflikten, Sensibilisierung von Situationen

• Erteilen von Hilfeleistungen und Auskünften für Reisende

• Melden von Aggressionen, Vandalismus und Verschmutzungen

• Aufmerksam machen auf die Bahnhofordnung

• Erfüllung der Vorbildfunktion

• Mithilfe am Bechtelistag (Begleitung in Bussen in der Nacht)

In den letzten zehn Jahren haben die Bahnhofpaten in Notfällen Beistand geleistet, spielende Kinder und Jugendliche von den Geleisen geholt und geholfen, verlorene Gegenstände wieder-zufinden. Die Freiwilligen leisten überall dort Unterstützung, wo Hilfe gebraucht wird. Diese Dienstleistung kommt sehr gut an und wird rege in Anspruch genommen.

Vom Roten Kreuz geschult

Seit dem Start im Jahr 2008 patrouillieren die Freiwilligen in Zweierteams. Jeden Tag zwischen 13 und 24 Uhr leisten sie einen dreistündigen Einsatz, auch an Feiertagen sowie bei widrigsten Verhältnissen. Pro Monat darf jede resp. jeder Freiwillige acht Einsätze als Bahnhofpa-tin/Bahnhofpate leisten. Bevor Bahnhofpaten ihre neue Tätigkeit aufnehmen, werden sie fünf Tage lang durch das Rote Kreuz und die SBB geschult. Auf diese Weise sind sie für den Ernstfall gerüstet.

Aktuell gibt es im Bahnhofpaten-Team eine Vakanz. Zusätzliche Infos zu dieser Tätigkeit gibt’s auf „www.sbb.ch/railfair".